La Lombardia è tra le regioni italiane con le maggiori difficoltà nel rispetto dei tempi delle liste d’attesa. Molti cittadini, tuttavia, non sono a conoscenza del fatto che, quando una prestazione sanitaria viene fissata oltre i termini previsti, esiste la possibilità di richiedere una soluzione alternativa, evitando di attendere mesi per una visita specialistica o un esame diagnostico.
Ogni richiesta di primo accesso per una prestazione sanitaria deve riportare una classe di priorità, che stabilisce un tempo massimo entro cui la prestazione dovrebbe essere garantita. Se la data proposta supera quel termine, il cittadino ha il diritto di attivare le procedure necessarie per ottenere la prestazione nei tempi stabiliti. Tuttavia, questo diritto rimane poco conosciuto e molti non sanno a chi rivolgersi o come orientarsi tra moduli e procedure.
Il Numero Bianco come soluzione
Per colmare questo vuoto informativo, il Numero Bianco dell’Associazione Luca Coscioni (06 9931 3409) amplia il proprio servizio, offrendo non solo informazioni sui diritti nel fine vita, ma anche orientamento sulle liste d’attesa. L’associazione sottolinea che un diritto non conosciuto rischia di non essere esercitato, sia in situazioni delicate come quelle legate al fine vita, sia nell’accesso a prestazioni sanitarie in tempi congrui.
Chiamando il Numero Bianco, i cittadini possono ricevere informazioni su come attivare il percorso previsto per le liste d’attesa e su quali passaggi seguire per presentare la richiesta alla struttura sanitaria. La chiamata è gratuita e, nel caso in cui gli operatori siano occupati, è possibile lasciare un messaggio per ricevere un richiamo.
Segnalazioni e tutela collettiva
L’associazione invita inoltre i cittadini a segnalare eventuali difficoltà o inadempienze scrivendo a info@associazionelucacoscioni.it, per valutare possibili azioni legali o iniziative di tutela collettiva. È fondamentale che i cittadini siano informati e consapevoli dei propri diritti per poterli esercitare pienamente.